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互联网保险创新不能徒有形式 应关注保险消费者需求
- 时间:2024-05-11 来源:888电子游戏登录入口 人气:
本文摘要:简介:当下对互联网保险应用于最必要、可以对产业生态产生最慢效用的创意,当科营销服务创意和产品设计创意。而要想要作好这两类创意,保险企业首先必须创建全新的互联网保险意识,并注目保险消费者的市场需求。近日,笔者在中国人寿湖南分公司调研时,找到了基于互联网保险创意的“e门店”。 “门店”一词听得一起相当大,实质上却只是由一台携带方便的微型出有单机和一部手机构成。消费者投保时,只需将身份证在上面洗一洗,几秒钟后,一张保单就不会送往客户手中。
简介:当下对互联网保险应用于最必要、可以对产业生态产生最慢效用的创意,当科营销服务创意和产品设计创意。而要想要作好这两类创意,保险企业首先必须创建全新的互联网保险意识,并注目保险消费者的市场需求。近日,笔者在中国人寿湖南分公司调研时,找到了基于互联网保险创意的“e门店”。
“门店”一词听得一起相当大,实质上却只是由一台携带方便的微型出有单机和一部手机构成。消费者投保时,只需将身份证在上面洗一洗,几秒钟后,一张保单就不会送往客户手中。更加最重要的是,e出有单并非只是一种全然的出单形式,而是有系列给定的创意产品,有效地解决问题了农村保险服务最后一公里的问题。
只不过,近年来,以互联网保险创意名义发售的产品或营销并不少见,其间了解融合的成功者有,但卖弄表面形式者则更加广泛,从赏月险要、雾霾险要、喝高险,到奶粉险要等噱头式互联网保险创意当科此类。这竟然人不已想起一个问题,互联网保险创意到底应当靠什么取得胜利?就目前情况来看,传统保险业的互联网之路的确有许多亟需创意的方面。不过,笔者指出,当下对互联网保险应用于最必要、可以对产业生态产生最慢效用的创意,当科营销服务创意和产品设计创意。
以“e门店”为事例,这种创意产品之所以能在当地市场获得不俗业绩,就是因为作好了上面提及的这两类创意功课,必要提高了保险企业带入互联网的效率。而要想要作好这两类创意,保险企业首先必须创建全新的互联网保险意识,将互联网保险看作是与传统保险既有联系又有区别的新型营销体系。眼下,不少保险公司的互联网创意流于表面,仅有符合于设计个网页,或者将传统保险产品拆分分细挂网出售。
殊不知,这是互联网保险创意之大忌,确实的互联网保险产品必须根据网络特点改建或再生新产品,并创建起与新产品体系相匹配的业务流程和营销手段。唯有如此,才有可能转入与互联网深度融合的轨道。其次,保险公司必须比任何时候都更加注目保险消费者的市场需求,这是保险企业转入互联网平台、设计产品首先要解决问题好的问题。
由于传统保险公司更加擅长于并习惯事后评估和管控风险,这种思维方式往往使其在互联网保险领域缺少找到客户市场需求的主动性。近期互联网财险销售大幅度上升,其中一个最重要原因就是互联网财险意味着依赖渠道的价格优惠,没设计出有个性化的网络财险产品来“黏”寄居客户。
在这个时候,生态环境略为有转变,马上就不会挫败。当然,营销流程设计的创意也十分最重要。
其创意重点应当是通过移动互联网和大数据,优先考虑到用一种非常简单便利、更加不易解读的方式将产品的内涵价值表达给客户。“e门店”就很好地演绎了这种创意。比如,其中的老人保险是针对老人的、合适确保融合即时出单的方式,才是与众不同了老人安全性非常简单、方便快捷的心理表达意见,因此以求在很多社区大受欢迎。
总之,互联网保险发展的强大趋势没逆。如何将互联网保险产品和营销服务设计得极具创新性、更加切中网络时代人们对确保的市场需求心理,应当是当下传统保险企业“触网”路上要重点考虑到的问题。
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